Пожаловаться на курьеров новая почта

Как проверить качество товара из — интернет-магазина?


«Я заказала в интернет-магазине мультиварку и оплатила покупку по безналичному расчету. Но курьер, доставивший товар, отказался заносить его в квартиру и распаковать. Утверждал, что руководство фирмы запрещает курьерам входить в дом или помещение офиса.

Мол, в его обязанности входит только передача заказа. Но как же проверить исправность электроприбора, ведь в автомобиле, на котором привезли мультиварку, нет розетки?» — Потребитель имеет право осмотреть товар, чтобы проверить качество, безопасность, комплектность, вес и цену продукции, а также потребовать показать, как безопасно и правильно ею пользоваться (статья 17-я, часть четвертая Закона о защите прав потребителей), — объясняет глава общественной организации «Потребительская варта» Тамара Логвинова .